Переваги використання соціальних медіа для вашого бізнесу | by Устина Гладій | Sep, 2021

Shared By



Visit The Original Post

Устина Гладій

Уявіть, що витрачаєте лише 6 годин на тиждень, щоб розкрутити ваш бізнес, при цьому фінансові витрати є справді мінімальними. Це можливо! Активні споживачі перейшли зовсім на інші канали взаємодії і більше надають перевагу Інтернету ніж телебаченню, радіо чи друкованій пресі. На піку популярності — соціальні мережі, які перетворились на повноцінні бізнес-канали просування для фріл ансерів, стартаперів та вже всесвітньо-відомих брендів.

Соціальні мережі тепер є істотною частиною кожної маркетингової стратегії, і переваги використання соціальних медіа настільки великі, що той, хто не реалізує цей економічно ефективний ресурс, втратить безліч вигідних можливостей. Неважко помітити, що маркетинг соціальних медіа є ключовим елементом успіху в маркетингу, і багато маркетологів реалізують потенціал для зростання бізнесу за допомогою окремих платформ. Однак деякі з цих професіоналів не знають, яку тактику застосовувати та чи буде вона ефективна. За даними Social Media Examiner, близько 96% маркетологів зараз реалізовують маркетинг у соціальних медіа, але 85% учасників не впевнені, які інструменти найкраще використовувати.

Тут ви знайдете переваги використання соціальних медіа для бізнесу і більше не будете сумніватись та плутатись у своїх стратегіях.

  1. Обізнаність про бренд

Соціальні медіа — це один із найвигідніших методів цифрового (digital) маркетингу, який використовується для синдикації контенту та підвищення видимості вашого бізнесу. Реалізація стратегії соціальних медіа значно підвищить упізнаваність вашого бренду, оскільки ви будете спілкуватися з широкою аудиторією споживачів. Для початку створіть профілі соціальних медіа для свого бізнесу та розпочніть взаємодію з іншими. Отримайте співробітників, ділових партнерів та спонсорів, щоб “сподобалось” та “поділилося” вашою сторінкою. Проста взаємодія людей з вашими сторінками збільшить поінформованість про бренд та почне формувати вашу бізнес-репутацію. Кожна публікація, якою ви поділитесь, буде представлена ​​новій мережі людей, і може привести перетворити їх на потенційних клієнтів. Тобто чим більше людей, які знають про ваш бізнес, тим краще!

Вкладаючи лише кілька годин на тиждень, понад 91% маркетологів стверджував, що їхні зусилля щодо соціального маркетингу значно збільшили їхню експозицію. Немає сумнівів, що просто існування сторінки вашого бренду у соціальних медіа вже принесе користь, а якщо над нею ще і працювати — то є всі шанси сформувати широку аудиторію для вашого бізнесу.

2. Створення та накопичення трафіку

Без прокачки соціальних медіа ваш бізнес буде задовольнятись “простими” клієнтами, тобто людьми, які вже знайомі із вашим брендом, шукають його за звичними і зрозумілими для вас і них ключовими словами. Але скільки ще є потенційних клієнтів поза вашою клієнтською базою! Достукатись до них буде важко, не використовуючи соціальних мереж. (які є перешкоди). Кожна сторінка, сайт чи пост — це чудова можливість знайти потрібний товар чи послугу. Соціальні медіа об’єднують різних людей із різними звичками та різними типами мислення, а система поєднаних соціальних мереж дозволить кожному дістатись до вашого бізнесу найзручнішим способом.

Наприклад, можливо, людина середнього віку дійде до вашого веб-сайту через введення ключового слова у Facebook, але міленіал може шукати взагалі через Instagram, Pinterest тощо, оскільки методи пошуку абсолютно інші. Застосовуючи маркетинг в соціальних мережах ви можете ефективно продемонструвати свій бізнес для широкого загалу — найрізноманітнішим споживачам у різних куточках світу.

3. Зв’язок із людьми-споживачами

Соціальні медіа — це мережева та комунікаційна платформа. Створення голосу для вашої компанії за допомогою цих платформ — важлива умова для гуманізації вашої компанії. Клієнти люблять особистий підхід і цінують, що на їх коментар під постом відповість жива людина, а не бот. Уміння відреагувати на кожен коментар свідчить про те, що ви уважні до потреб своїх відвідувачів і прагнете забезпечити їх найкращим, що можете запропонувати.

Кожна взаємодія з клієнтами у соціальних мережах вашого бізнесу — це можливість публічно продемонструвати їм співчуття. Незалежно від того, чи у людини запитання або скарга, соціальні медіа дозволяють вирішити цю проблему, використовуючи міжособистісний діалог. Бренд, присвячений задоволенню клієнтів, який потребує часу для складання особистих повідомлень, по суті буде розглядатися в позитивному світлі, навіть якщо він відповість на скаргу клієнта.

4. Рейтинг у пошукових системах

Хоча публікація в соціальних мережах може принести вашому бізнесу деякий трафік на сайті, для досягнення значного успіху потрібно більше зусиль, ніж це. Оптимізація пошукових систем дуже важлива для досягнення більш високого рейтингу сторінок та отримання трафіку на веб-сайті вашого бізнесу. Хоч соціальні медіа безпосередньо не збільшують рейтинг пошукових систем, Social Media Examiner заявляє, що більше 58% маркетологів, які користуються соціальними мережами протягом року або більше, все ще бачать покращений рейтинг пошукових систем. Якщо ви зможете зайняти чільні позиції за ключовими словами, це призведе до революції у вашому трафіку та надалі принесе позитивні результати для вашого бізнесу.

Поміркуймо: кожен використовує Google для пошуку інформації, і вони, ймовірно, не перейдуть другу чи третю сторінку пошуку, оскільки їх відповідь зазвичай знаходиться на першій. Якщо веб-сайт вашого бізнесу не є у верхній трійці результатів пошукової системи, ви, ймовірно, повинні скорегувати стратегію оптимізації пошукової системи. Щоб забезпечити собі найбільші шанси на кращу позицію за допомогою соціальних медіа, створіть високоякісний контент, який інтегрує цільові ключові слова. Такий вміст, як блоги, інфографіка, приклади, бізнес-інформація та фотографії співробітників, зробить ваш профіль у соціальних медіа цікавим та надійним. Як тільки ви почнете публікувати якісний контент, ви почнете створювати спільноту соціальних медіа, де підписники будуть “лайкати” та “ділитися” ним. Найголовніше, що це дає вам більше можливостей попасти на очі “потрібним” людям, які будуть писати про ваш бізнес та надаватимуть зворотні посилання — що допоможе безпосередньо збільшити рейтинг пошукових систем.

5. Низькі витрати на рекламу

Маркетинг соціальних медіа, можливо, є найбільш економною частиною рекламної стратегії. Реєстрація та створення профілю безкоштовна майже для всіх платформ, а будь-які платні акції, в які ви вирішили вкласти гроші, є порівняно низько вартісними порівняно з іншими маркетинговими тактиками. Оптимізація витрат є значною перевагою, оскільки ваш бізнес даватиме більший прибуток від інвестицій та збільшувати бюджет для інших маркетингових заходів.

Якщо ви вирішили використовувати платну рекламу в соціальних медіа, завжди почніть з малого, щоб побачити, що вам слід очікувати. У міру того, як вам найбільше підходить, чітко налаштуйте свою стратегію та спробуйте збільшити бюджет. Витративши невелику кількість часу і грошей, ви зможете значно підвищити свої коефіцієнти конверсії і, зрештою, отримати прибуток від інвестицій на гроші, які ви спочатку вклали.

6. Інструмент для маркетингових досліджень

Однією з найцінніших переваг соціальних медіа є розуміння ринку. Який кращий спосіб дізнатися думки та потреби своїх споживачів, ніж безпосередньо спілкуватися з ними? Відслідковуючи активність у своїх профілях, ви можете бачити інтереси та думки клієнтів, про які ви могли б інакше не знати, якби вашого бізнесу не було у соціальних мережах. Використання соціальних медіа як додаткового інструменту може допомогти отримати інформацію, яка допоможе зрозуміти вашу галузь.

Ще один проникливий аспект маркетингу соціальних медіа — це можливість сегментувати списки синдикації вмісту залежно від теми та визначати, які типи контенту створюють найбільше показів. Ці інструменти дають можливість вимірювати конверсії на основі публікацій на різних платформах соціальних медіа, щоб знайти ідеальну комбінацію для отримання доходу.

7. Лідерство

Розміщення емоційного та актуального контенту у ваших соціальних медіа — це прекрасний спосіб стати експертом та лідером у своїй галузі. Немає жодного іншого способу стати лідером думок — для цього потрібна робота, яка може бути підтримана саме інструментами онлайн-мереж. Щоб зарекомендувати себе як експерта, обов’язково використовуйте платформи соціальних медіа та будуйте свою присутність. Будьте комунікативними, спілкуйтеся зі своєю аудиторією, діліться вмістом та просувайте свій авторитет. Інші маркетингові зусилля будуть тільки підсилювати роботу в соціальних медіа, і саме тоді люди зможуть оцінити ваш бізнес високо.

8. Тісна комунікація зі споживачами

Зі збільшенням видимості ваш бізнес отримує більше можливостей для конверсії. Кожна публікація в блозі, зображення, відео чи коментар можуть привести глядачів на веб-сайт вашої компанії та збільшити трафік. Маркетинг соціальних медіа дозволяє вашому бізнесу справляти позитивне враження завдяки фактору гуманізації. Коли бренди інтерактивні, обмінюються вмістом, коментують та публікують статуси в соціальних медіа, вони виглядають живими та викликають довіру. Люди вважають за краще вести бізнес з іншими людьми, а не з компаніями. Понад 51% маркетологів заявили, що покращення стосунків зі споживачами сприяло збільшенню обсягів продаж. Чим краще враження ви справляєте на відвідувача, тим більше шансів, що при виборів товару у вашій сфері він подумає саме про вас.

Коли бренд є інтерактивним в Інтернеті, споживачі, які слідкують за вашим обліковим записом, часто починають повністю довіряти надійності вашого бізнесу. Люди використовують платформи соціальних медіа, щоб залишатися на зв’язку зі своїми друзями, родиною та спільнотами. Вони згадають про вас у розмові з другом ще й підтвердять вибір соціальним доказом його якості товару чи послуги.

Якщо ваш бренд знаходиться в атмосфері, де людям комфортно ділитися та спілкуватися, це значно покращує коефіцієнт конверсії для вашого поточного трафіку.

Отожжж!

Зрозуміло, що маркетинг через соціальні медіа має свої переваги, тому якщо ваш бізнес ще не має відповідних профілів, створіть їх! Заповніть інформацію про свою компанію та опублікуйте цікавий вміст, щоб почати залучати підписників. Як уже згадувалося, попросіть людей, які дотичні та близькі до вашого бізнесу, “вподобати” та “поділитися” вашою сторінкою, щоб допомогти розповсюдити інформацію про вас. Завдяки послідовному оновленню правильна маркетингова стратегія соціальних медіа призведе до збільшення трафіку, кращої пошукової оптимізації, більш високих коефіцієнтів конверсії, покращення лояльності до бренду та багато іншого.

Чим раніше ви почнете, тим швидше ви побачите зростання вашого бізнесу, тому вперед!

Джерело: https://www.bluefountainmedia.com/blog/advantages-of-social-media-marketing

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *